Minulle on tärkeää, että kotikäynti tuo tilanteeseen myös rauhaa. Kun läheinen sairastuu tai oma vointi heikkenee, kuormittavinta ei useinkaan ole vain itse oire, vaan se, ettei tiedä miten toimia. Onko kyse tavallisesta infektiosta, pitkittyneestä toipumisesta, lääkityksen vaikutuksesta, nestevajauksesta vai jostakin vakavammasta? Voiko kotona vielä seurata turvallisesti vai pitääkö toimia nopeasti? Minun tehtäväni on tehdä tästä ymmärrettävä kokonaisuus. Kotona näen samalla myös sen, millaiset voimavarat ihmisellä oikeasti on käytössään. Pystyykö hän syömään, juomaan, liikkumaan, muistamaan lääkkeensä ja levähtämään riittävästi? Onko läheisillä mahdollisuutta auttaa vai onko heillä jo liikaa vastuuta? Nämä asiat eivät ole sivuseikkoja, vaan usein koko tilanteen kannalta ratkaisevia.

Pidän tärkeänä myös yhteistyötä omaisten kanssa. Usein juuri läheinen huomaa ensimmäisenä, ettei kaikki ole ennallaan. Potilas voi itse sanoa pärjäävänsä, vaikka liikkuminen on hidastunut, ruokailu vähentynyt tai yleisvointi muuttunut selvästi heikommaksi. Kuuntelen tarkasti näitä havaintoja, koska ne auttavat hahmottamaan kokonaisuutta. Hyvä suunnitelma ei saa jäädä teoriaksi, vaan sen on toimittava oikeassa elämässä, juuri niillä voimavaroilla, jotka potilaalla ja hänen läheisillään on käytettävissään. Siksi kotikäyntejä tekevät lääkärit voivat tarjota perheille hyvin konkreettista tukea juuri oikealla hetkellä. Minulle tämä on yksi työn tärkeimmistä puolista.

Pidän aina näkyvissä myös oman ammattiroolini rajat. Olen lääkäri, en juristi. Tavallisissa terveyteen, kotona pärjäämiseen, sairauspoissaoloihin, lääketieteellisiin lausuntoihin, toimintakyvyn arviointiin tai hoidon suunnitteluun liittyvissä käytännön asioissa juristia ei useimmiten tarvita lainkaan. Tavallisesti riittää huolellinen lääketieteellinen arvio, asianmukainen kirjaus ja selkeä jatkosuunnitelma. Juristin asiantuntemus tulee yleensä ajankohtaiseksi vasta silloin, jos asia etenee muutoksenhakuun, viralliseen kanteluun tai tuomioistuimen käsiteltäväksi. Haluan sanoa tämän suoraan, jotta potilas ja läheiset tietävät tarkasti, missä minä voin auttaa perusteellisesti ja missä kohdassa tarvitaan toisen alan asiantuntijaa. Haluan, että kotiin saapuu lääkäri, joka kuuntelee kunnolla, tutkii rauhassa ja kertoo asiat ymmärrettävästi. Se on mielestäni hyvän kotilääkärin tärkein tehtävä.