Capítulo III

gerencia estratégica

Consiste en definir ideales, y a partir de esto definir objetivos mediante el diseño de diferentes futuros deseados.

mision

esta constituida por 5 elementos

• su historia
• preferencias de la administración y los propierarios
• el entorno del mercado
• los recursos de la administración que determinan que misiones son posibles.
• fundamentar su propósito en sus competencias distintivas.

Debe contestar estas simples preguntas:
¿ qué somos?
¿ qué hacemos?
¿ para que trabajamos?
¿por que lo hacemos?

Debe contestar estas simples preguntas:
¿ qué somos?
¿ qué hacemos?
¿ para que trabajamos?
¿por que lo hacemos?

visión

debe explicar:

• un objetivo a futuro
• el procedimiento a seguir para lograr ese objetivo
• medios para alcanzar el objetivo

debe contestar estas preguntas:
¿que queremos ser?
¿a través de que medios?

valores organizacionales

pasos:

• conocimiento general de los valores a la organización
• apreciación y aceptación
• personal debe compartirlos
• vivirlos día a día

ejemplos de valores :
trabajo en equipo
compromiso
confianza
puntualidad
responsabilidad etc...

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