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COMPETENCIA DIGITAL EN LA E-ADMINISTRACIÓN
Published on Nov 21, 2015
Competencia Digital en la e-Administración. Empleado Público 2.0
MORE DECKS TO EXPLORE
PRESENTATION OUTLINE
COMPETENCIA DIGITAL EN LA E-ADMINISTRACIÓN
Empleado Público 2.0
DIGCOMP: un marco para el desarrollo y
Comprensión de la competencia digital en Europa.
Adaptación del marco común europeo DIGCOMP a las competencias digitales del empleado público.
Marco Común de la Competencia Digital del empleado público.
Comprensión de la competencia digital en Europa.
Adaptación del marco común europeo DIGCOMP a las competencias digitales del empleado público.
Marco Común de la Competencia Digital del empleado público.
TICs e Internet
Modernización, Innovación y competitividad en AAPP
La aparición de Internet y el uso masivo de las TICs a finales del siglo XX hizo que las AAPP apostaran por la “Administración electrónica”, o lo que es lo mismo, la aplicación de las TIC a la realización de los trámites y servicios de la Administración por parte de los ciudadanos y trabajadores públicos.
Ventajas:
Modernización de los gobiernos.
Innovación y competitividad sector Público.
Mejora de la calidad de los servicios.
Mayor satisfacción de los ciudadanos.
Reducción de la burocracia.
Mejor accesibilidad a los servicios públicos.
Ventajas:
Modernización de los gobiernos.
Innovación y competitividad sector Público.
Mejora de la calidad de los servicios.
Mayor satisfacción de los ciudadanos.
Reducción de la burocracia.
Mejor accesibilidad a los servicios públicos.
Ley 11/2007, de 22 de junio
Una nueva forma de entender la Administración Pública
Reformas legislativas eAdministración:
Hito importante desarrollo de la eAdministración en España: Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los
Servicios Públicos.
El objetivo básico de esta Ley es que las Administraciones ofrezcan a los ciudadanos las ventajas y posibilidades de la sociedad de la información.
Hito importante desarrollo de la eAdministración en España: Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los
Servicios Públicos.
El objetivo básico de esta Ley es que las Administraciones ofrezcan a los ciudadanos las ventajas y posibilidades de la sociedad de la información.
Plan de Acción Europeo administración Electrónica
TIC para una AAPP inteligente, sostenible e innovadora
Plan de Acción Europeo sobre Administración Electrónica 2011-2015
Aprovechamiento de los beneficios de las TIC para promover una administración pública inteligente,
sostenible e innovadora.
Las TIC pueden ayudar al sector público a crear formas innovadoras de prestar sus servicios a los ciudadanos, al tiempo que potencian la eficiencia y
contienen los costes.
Aprovechamiento de los beneficios de las TIC para promover una administración pública inteligente,
sostenible e innovadora.
Las TIC pueden ayudar al sector público a crear formas innovadoras de prestar sus servicios a los ciudadanos, al tiempo que potencian la eficiencia y
contienen los costes.
Photo by juanpg
Agenda digital españa
“marco de referencia para establecer una hoja de ruta en materia de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC) y de administración electrónica; establecer la estrategia de España para alcanzar los objetivos de la Agenda Digital para Europa; maximizar el impacto de las políticas
púbicas en TIC para mejorar la productividad y la competitividad; y transformar y modernizar
la economía y sociedad española mediante un uso eficaz e intensivo de las TIC por la ciudadanía, empresas y Administraciones”.
púbicas en TIC para mejorar la productividad y la competitividad; y transformar y modernizar
la economía y sociedad española mediante un uso eficaz e intensivo de las TIC por la ciudadanía, empresas y Administraciones”.
Guía de administración digital
para la Administración General del Estado
Marco de recomendaciones y buenas prácticas para los diferentes organismos que componen la Administración General del Estado a la hora de
crear o evolucionar los diferentes portales de internet, las sedes electrónicas, los sitios
para dispositivos móviles y la presencia en las redes sociales, wikis, blogs o canales
multimedia.
crear o evolucionar los diferentes portales de internet, las sedes electrónicas, los sitios
para dispositivos móviles y la presencia en las redes sociales, wikis, blogs o canales
multimedia.
Gobierno Abierto
@dministración electrónica
La incorporación de las TIC a la sociedad y a las AAPP facilita la puesta en marcha de actuaciones Gobierno Abierto
PRINCIPIOS DE GOBIERNO ABIERTO:
La transparencia de los gobiernos orientada a la rendición de cuentas a la ciudadanía y a la mejora de su eficiencia y eficacia.
La participación de los ciudadanos en la toma de decisiones de los gobiernos.
La colaboración de los gobiernos con la ciudadanía para mejorar entre todos la sociedad y hacer frente a los retos comunes.
PRINCIPIOS DE GOBIERNO ABIERTO:
La transparencia de los gobiernos orientada a la rendición de cuentas a la ciudadanía y a la mejora de su eficiencia y eficacia.
La participación de los ciudadanos en la toma de decisiones de los gobiernos.
La colaboración de los gobiernos con la ciudadanía para mejorar entre todos la sociedad y hacer frente a los retos comunes.
Modernización y adaptación de las AAPP a la sociedad actual
Gobierno Abierto es un modelo de gobierno que incorpora como pilares fundamentales de su funcionamiento los principios de transparencia, participación y colaboración con la ciudadanía, aprovechando las oportunidades que ofrecen las TIC con el objetivo de mejorar la calidad de la democracia y el funcionamiento de los gobiernos y las administraciones.
Un medio para la modernización y adaptación de las AAPP a la sociedad moderna
Un medio para la modernización y adaptación de las AAPP a la sociedad moderna
Implicación de la ciudadanía
Participa y aporta, relación directa y cercana con las AAPP
El ciudadano es un socio del Gobierno, que participa y aporta su opinión, conocimiento y experiencia, y en el que la relación con el Gobierno es más directa y cercana.
La implicación de la ciudadanía, el actual contexto de las AAPP o el liderazgo político son aspectos de especial relevancia en la puesta en práctica del Gobierno Abierto
La implicación de la ciudadanía, el actual contexto de las AAPP o el liderazgo político son aspectos de especial relevancia en la puesta en práctica del Gobierno Abierto
Administración en red
Redes con ciudadanía de dentro y de fuera
Administración en red.
Redes con la ciudadanía desde dentro y desde fuera.
La ciudadanía ya está en la red, comparte, conversa, opina, colabora, es preciso dar voz y "empoderar al ciudadano".
Redes con la ciudadanía desde dentro y desde fuera.
La ciudadanía ya está en la red, comparte, conversa, opina, colabora, es preciso dar voz y "empoderar al ciudadano".
La colaboración se basa en el reconocimiento de que el conocimiento y la experiencia están extendidos en la sociedad y es necesario incorporarlos a las políticas públicas”
Universidad de Albany, 2011
La colaboración se basa en el reconocimiento de que el conocimiento y la experiencia están extendidos en la sociedad y es necesario incorporarlos a las políticas públicas”
Universidad de Albany, 2011
“El tratamiento inteligente de la información pública es esencial para afrontar los retos sociales”
Comisión Europea, dic 2011
Universidad de Albany, 2011
“El tratamiento inteligente de la información pública es esencial para afrontar los retos sociales”
Comisión Europea, dic 2011
Photo by Alan Cleaver
cambios en las relaciones internas y externas
¿Está preparado el empleado público?
En este contexto de la Sociedad Digital:
Está el empleado público preparado para este "nuevo modo de relacionarse" con la ciudadanía y con el resto de compañeros y otras AAPP?
Está el empleado público preparado para este "nuevo modo de relacionarse" con la ciudadanía y con el resto de compañeros y otras AAPP?
Innovador público
Compromiso
Cambio de rol y actitud: Innovador Público:
Cambiando actitudes y adaptando las funciones y tareas al actual contexto social.
Innovando, trabajando en red, compartiendo el conocimiento, aprendiendo a aprender.
Fomento de la transferencia de conocimiento, la cultura de cambio y la innovación abierta.
Actitud de aprendizaje continuo, beta permanente, dispuesto al cambio y abierto a nuevas oportunidades.
Cambiando actitudes y adaptando las funciones y tareas al actual contexto social.
Innovando, trabajando en red, compartiendo el conocimiento, aprendiendo a aprender.
Fomento de la transferencia de conocimiento, la cultura de cambio y la innovación abierta.
Actitud de aprendizaje continuo, beta permanente, dispuesto al cambio y abierto a nuevas oportunidades.
Cambios internos
El empleado público en red
Cambios internos:
Participación como código genético de las administraciones.
Administración en red: colaboración entre instituciones y con agentes externos.
Competencia Digital: habilidades propias de la sociedad de la conversación.
Conocimiento abierto: apertura y puesta en común del conocimiento.
Preservar los valores institucionales (equidad, legalidad…)
Participación como código genético de las administraciones.
Administración en red: colaboración entre instituciones y con agentes externos.
Competencia Digital: habilidades propias de la sociedad de la conversación.
Conocimiento abierto: apertura y puesta en común del conocimiento.
Preservar los valores institucionales (equidad, legalidad…)
Necesidad: competencia digital
Contexto interno y externo 2.0
Necesidad para trabajar en la Administración 2.0:
Competencia Digital:
Uso creativo, crítico y seguro de las TIC para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el tiempo libre, la inclusión y la participación en la sociedad.
Competencia Digital:
Uso creativo, crítico y seguro de las TIC para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el tiempo libre, la inclusión y la participación en la sociedad.
Photo by Juliana Coutinho
La competencia digital
Competencia clave en el aprendizaje permanente
Recomendación del Parlamento Europeo y del Consejo (2006):
La competencia digital es una de las ocho competencias clave para el aprendizaje permanente y es esencial para la participación en nuestra sociedad cada vez más digitalizada.
La competencia digital es una de las ocho competencias clave para el aprendizaje permanente y es esencial para la participación en nuestra sociedad cada vez más digitalizada.
DIGCOMP: A Framework for Developing and Understanding Digital Competence in Europe
MARCO COMÚN COMPETENCIA DIGITAL
DIGCOMP: A Framework for Developing and Understanding Digital Competence in Europe. IPTS
MARCO COMÚN COMPETENCIA DIGITAL
Con el estudio DIGCOMP se propuso crear un consenso a nivel europeo sobre los componentes de la Competencia Digital, mediante el desarrollo de un marco conceptual que pudiera servir de referencia para los marcos, iniciativas, currículos y certificaciones actuales.
Sirve como herramienta de referencia para rastrear áreas y niveles a tener en cuenta en planes formativos.
MARCO COMÚN COMPETENCIA DIGITAL
Con el estudio DIGCOMP se propuso crear un consenso a nivel europeo sobre los componentes de la Competencia Digital, mediante el desarrollo de un marco conceptual que pudiera servir de referencia para los marcos, iniciativas, currículos y certificaciones actuales.
Sirve como herramienta de referencia para rastrear áreas y niveles a tener en cuenta en planes formativos.
Photo by bennylin0724
DIGCOMP: MARCO COMÚN DE LA COMPETENCIA DIGITAL
- 5 Dimensiones descriptivas
- 5 Áreas de competencia digital
- 3 Niveles de dominio
- 21 Competencias definidas
DIGCOMP
5 Dimensiones descriptivas:
1: Áreas de competencias identificadas. Información-Comunicación-Creación de contenido-Seguridad-Resolución de Problemas.
2: Competencias pertinentes para cada área.
3: Niveles de dominio previstos para cada competencia.
4: Ejemplos de conocimientos, destrezas y actitudes aplicables a cada competencia.
5: Ejemplos de aplicación de la competencia con propósitos diferentes.
5 Dimensiones descriptivas:
1: Áreas de competencias identificadas. Información-Comunicación-Creación de contenido-Seguridad-Resolución de Problemas.
2: Competencias pertinentes para cada área.
3: Niveles de dominio previstos para cada competencia.
4: Ejemplos de conocimientos, destrezas y actitudes aplicables a cada competencia.
5: Ejemplos de aplicación de la competencia con propósitos diferentes.
Marco de competencia digital del empleado público
Empleado Público CARM 2.0
Propuesta de marco de competencia digital de empleado público.
Itinerario Formativo en Competencia Digital
Empleado Público CARM 2.0
Determinar la formación necesaria para la capacitación en competencia digital del empleado público tanto en formación inicial como permanente
Itinerario Formativo en Competencia Digital
Empleado Público CARM 2.0
Determinar la formación necesaria para la capacitación en competencia digital del empleado público tanto en formación inicial como permanente
la capacitación digital del empleado público
mejora la calidad del servicio a la ciudadanía
Conclusiones
Las Tecnologías Mejoran la calidad del Servicio de atención a la ciudadanía.
La capacitación digital del empleado público en la sociedad actual mejora la calidad del servicio prestado a la ciudadanía.
Las Tecnologías Mejoran la calidad del Servicio de atención a la ciudadanía.
La capacitación digital del empleado público en la sociedad actual mejora la calidad del servicio prestado a la ciudadanía.
Photo by Hindrik S
