Planeación normativa

El hombre en algún momento de su historia asumió el control de su propio destino.

Misión, visión y valores

Toda organización posee filosofías y propósitos únicos, lo cual se debe reflejar en la formulación de la misión y la visión.

Misión

Formulación

• Enuncia a qué cliente sirve.
• Necesidades que satisface.
• Tipos de productos o servicios que ofrece.

Razón de ser de la empresa

• Historia.
• Preferencias actuales de la administración.
• Entorno del mercado
• Recursos de la administración.

Características

• Qué somos?
• Qué hacemos?
• Para qué trabajamos?
• Por qué lo hacemos

La misión no sólo debe concretarse en elaborar un enunciado impactante y elegante, debe servir para que los empleados, clientes y proveedores conozcan a la empresas y sepan cuál es su negocio.

La misión debe ser lo más honesta y realista posible, apegada a los recursos y capacidades de la empresa.

Visión
Es la capacidad de plantear un futuro posible.

Una vez establecida, se convierte en el objetivo máximo que toda organización debe alcanzar.

Se caracteriza por
Qué queremos ser?
A través de que medios?

Debe explicitar

• Un objetivo a futuro
• El procedimiento para la obtención del objetivo.
• Los medios para alcanzar el objetivo.

Seis características que debe tener una visión estratégica efectiva

*Visualizable
*Deseable
*Alcanzable
*Enfocada
*Flexible
*Comunicable

Algunas organizaciones elaboran sólo un enunciado uniendo su visión y misión; lo importante es que el empresario pueda expresar cómo concibe su negocio en la actualidad, y como lo imagina e el largo plazo

Valores organizacionales

Una empresa es exitosa cuando, además de lograr los objetivos empresariales, aporta beneficios al individuo, a sus colaboradores, a los grupos familiares de los mismos.

Aspectos importantes de los valores organizacionales

Aspectos importantes de los valores organizacionales

• Establecer un código de valores.
• Capacitar a los directivos y empleados.
• Se preocupa por el bienestar personal y familiar.
• Establece una cultura basada en la disciplina, responsabilidad y cumplimiento.

A nivel organizacional, los valores pueden ser:


- Integridad
- Compromiso
- Puntualidad
- Deseo de superación
- Conciencia ecológica