Każdego roku kilkaset osób podejmuje decyzję o otwarciu swojego biura nieruchomości. Część z nich decyduje się na dołączenie do już istniejących sieci pośredników, które różnią się od siebie zakresem oferowanego serwisu, wielkością oferty, czy też opłatami za korzystanie z systemu. Na co więc zwracać uwagę przy wyborze konkretnej sieci pośredników.

W kontaktach z klientami duże znaczenie ma znajomość marki. O wiele łatwiej rozmawiać o współpracy reprezentując dużą sprawdzoną ogólnopolską firmę niż z pozycji pośrednika, który dopiero wchodzi na rynek.

Rozpoznawalność marki zwiększa zaufanie klientów i daje im pewność, że w ślad za marką idą wysokie standardy współpracy z klientem. Czują się po prostu bezpieczniej niż podejmując współpracę z firmą, której nazwa nic im nie mówi.

Jeśli dopiero wchodzisz na rynek pośrednictwa, know-how operatora franczyzy powinno być dla Ciebie szczególnie istotne. Spytaj o to, czy firma posiada własne standardy pracy, czy posiada sprawdzone i udokumentowane sukcesami narzędzia sprzedażowe, które udostępnia swoim franczyzantom.

W jaki sposób reaguje na best-practises swoich najlepszych oddziałów – czy pokazuje je szerzej, powiela je i wdraża w całej sieci, czy też narzuca wyłącznie własne rozwiązania sztywno trzymając się wypracowanego modelu.

Każda agencja ma swój własny model biznesowy. Zapytaj przedstawicieli sieci, czym wyróżnia się ich model od innych na rynku. Może będzie to inna konstrukcja biznesowa pobierania wynagrodzenia od stron transakcji, a może komplementarne usługi, których nie ma konkurencja.

Brak pola do popisu w tej kwestii to sygnał, że działania firmy mogą mieć charakter wyłącznie odtwórczy.

Warto prześledzić historię firmy i sylwetki jej założycieli. Stawiaj na partnerów o bogatym doświadczeniu na rynku nieruchomości, prawdziwych pasjonatów, którzy konsekwentnie budują wielkość firmy poprzez rozwój i inwestycje.

Szukasz najtańszej na rynku franczyzy? Płacąc niewiele otrzymasz niewiele. Nie oczekuj bieżącego wsparcia, czy zaawansowanych systemów i narzędzi sprzedażowych jeśli Twoim jedynym kryterium wyboru jest najniższa cena.

Zawsze pytaj o to, co otrzymujesz w zamian. Może okazać się, że przy niskiej opłacie podstawowej właściciel sieci przerzuci na Ciebie wszystkie możliwe koszty współpracy.

Sprawdź, jakie systemy obsługi zleceń oferuje Ci właściciel sieci. Najlepiej, aby były to systemy autorskie, opracowane na bazie doświadczeń w prowadzonym biznesie i dostosowane do specyfiki działania firmy. Unikaj rozwiązań ogólnodostępnych na rynku.

Najlepiej jeśli system będzie oprócz obsługi zleceń oferował możliwość prowadzenia rozliczeń, kontroli budżetu, zarządzania zespołem i komunikacji raportowej z klientem.

Zapytaj o CRM.

Pamiętaj, że niezależnie od tego, czy w Twoim mieście są już biura agencji sieciowej, czy też nie, zawsze ważna jest wielkość bazy danych.

Dzięki temu będziesz mógł już od pierwszego dnia swojej działalności oferować do sprzedaży pozyskane wcześniej przez agencję nieruchomości.

Duża baza to co najmniej 50 000 aktualnych ofert sprzedaży.

Sprawdź, czy firma z którą rozmawiasz dba o odpowiednią ekspozycję ofert, jak wygląda jej strona www, czy oferty są eksportowane na najważniejsze portale ogłoszeniowe, czy firma jest widoczna na rynku, a jej pracownicy pełnią rolę ekspertów budując pozytywny wizerunek agencji i zawodu pośrednika.

Zapytaj o niestandardowe formy promowania ofert. Im więcej pomysłów na promocję zleceń, tym większa szansa na sprzedaż.

Dobry partner franczyzowy powinien zapewniać pakiet szkoleń wstępnych dla menadżerów placówek i doradców. Ich zakres powinien obejmować m.in. opis modelu i standardów działania firmy, szkolenie z dokumentów występujących w obiegu firmowym, systemu zarządzania ofertami oraz szkolenie z aspektów prawnych i handlowych pośrednictwa.

Pośrednik musi się ustawicznie szkolić. Zwróć uwagę na to, czy firma oferuje pakiety szkoleniowe dla Twoich przyszłych agentów i czy realizuje szkolenia także w Twojej miejscowości. Częste uczestnictwo w szkoleniach w centrali firmy to nie jest najlepszy pomysł.

Operator systemu franczyzowego powinien oferować Ci staż w centrali lub w jednej z placówek firmy. Tylko wtedy poznając od podszewki pracę agenta będziesz wiedzieć z jakim wyzwaniom musi stawić czoła każdego dnia i lepiej zrozumiesz specyfikę pracy w danej kulturze organizacyjnej.

Taki staż powinien przebiegać pod nadzorem doświadczonych pośredników o długim stażu pracy. Dzięki temu odpowiedzą Ci na wszelkie pytania dotyczące firmy.

Zapytaj, z kim będziesz kontaktować się w centrali firmy. Idealnym rozwiązaniem jest dedykowany opiekun. Nie daj się zwieść zapewnieniom, że osoba z którą właśnie rozmawiasz o dołączeniu do sieci będzie zajmowała się Twoją bieżącą obsługą.

Z pewnością większość czasu poświęci na kolejne rozmowy z potencjalnymi partnerami franczyzowymi. Ty musisz mieć własnego opiekuna – dostępnego stale pod telefonem i mailem.

Działanie w sieci to korzyści finansowe. Duży może więcej, więc dowiedz się jakie profity uzyskasz będąc częścią sieci. Być może będą do zniżki na telefony, atrakcyjne oferty w portalach ogłoszeniowych, dobre ceny szkoleń. Sprawdź to, zanim podpiszesz umowę.

Agencje nieruchomości to już nie tylko pośrednictwo w obrocie nieruchomościami. Firmy przygotowują specjalne pakiety usług, które z jednej strony zachęcają klientów do skorzystania z ich usług, z drugiej umożliwiają im wybór odpowiednich wariantów zlecenia w zależności od sytuacji klienta.

Spytaj się, co specjalnego dla klientów przygotowała firma, z którą prowadzisz rozmowy.

Każda działająca profesjonalnie duża agencja nieruchomości ma swoje narzędzia wspierające sprzedaż.

Zapytaj np. o infolinię – jej rolę w procesie sprzedaży, skuteczność jej pracy. Dobrze przeszkolenie pracownicy call center znacznie ułatwią Ci codzienną pracę z klientem. Warto skorzystać z jej atutów i podnieść wydajność pracy swoich doradców.

Naturalnym uzupełnieniem usług pośrednictwa jest współpraca z doradcami kredytowymi. Zapytaj, czy sieć, z którą rozmawiasz zapewnia usługi pośrednictwa kredytowego. Jeśli tak, to dobra wiadomość – Twoi klienci zyskają bardzo ważną usługę, niezbędną przy zakupie nieruchomości, a Ty otrzymasz dodatkowe źródło wynagrodzenia.

Atutem działania w sieci jest uzyskanie pełnego pakietu umożliwiającego szybkie otwarcie własnej placówki na rynku.

Właściciel franczyzy powinien zapewnić Ci wzory umów i porozumień wykorzystywanych w codziennej pracy agenta. To podstawa!

Warto współpracować z siecią pośredników, która w swojej ofercie posiada też nieruchomości z rynku pierwotnego.

Sprawdź zatem, czy dana sieć nawiązała relacje z deweloperami i prowadzi sprzedaż aktualnych inwestycji.

Dzięki temu klient, który odwiedzi Twoje biuro otrzyma cały przekrój lokalnego rynku.

Problem z pocztą? Awaria systemu? Takie rzeczy się zdarzają. I co wtedy? Zwykle trzeba we własnym zakresie próbować zaradzać problemowi.

Najlepsi partnerzy franczyzowi zapewniają pełne wsparcie IT zatrudniając sprawdzonego help-deska, którego zadaniem jest jak najszybsze uporanie się z awarią. Z kolei własny dział programistów to również szybka reakcja na wszelkie zgłoszenia i poprawki związane z systemem.

Ogólnopolskie agencje nieruchomości uczestniczą w różnego rodzaju imprezach branżowych, najczęściej są to targi mieszkaniowe.

Spytaj, czy firma z którą rozmawiasz o współpracy umożliwia udział w takich imprezach swoim partnerom franczyzowych. Jeśli tak, to duży plus! Dzięki targom możesz pozyskać wielu ciekawych klientów.

Zapytaj o warunki współpracy z Metrohouse - sieciową agencją nieruchomości.

Na wszelkie pytania odpowiada dyrektor sprzedaży sieci franczyzowej - Piotr Jarosz.

Telefon: 668 820 575
E-mail: pjarosz@metrohouse.pl

www: franczyza.metrohouse.pl