Arquitetura da Informação

Para Morville (2005) a arquitetura de informação emergiu como atividade fundamental porque as empresas precisam considerar custos relacionados a explosão de dados do contexto da sociedade atual.

Custos

• o custo de encontrar a informação (tempo, frustrações)
• o custo de não encontrá-la (decisões erradas, utilização de canais mais caros, como, por exemplo, o telefone)
• o custo da produção (que envolve o staff, a tecnologia, o planejamento etc.)
• o custo da manutenção (que envolve a gestão do conteúdo e os redesigns)

Custos

• o custo dos treinamentos (o treinamento de empregados e o seu turnover)
• o valor da educação (que pode alavancar a venda casada de produtos, através da compreensão dos usuários)
• o custo do branding (impactando a construção da identidade, da credibilidade e da reputação dos produtos)

A Arquitetura da Informação surgiu como uma área preocupada com o projeto, a implementação e a manutenção de espaços informacionais.
(Journal of the American Society for Information Science and Technology)

Definições de acordo com Morville (2005)

(1) AI é uma atividade que combina a aplicação de esquemas de navegação, de organização e de rotulagem dentro de um sistema informacional

(2) design estrutural de um espaço de informação com o objetivo de facilitar as tarefas e o acesso intuitivo aos conteúdos

(3) a arte e a ciência de estruturar e classificar websites e intranets para auxiliar as pessoas a encontrar e a gerenciar informação

(4) disciplina emergente e comunidade profissional que leva os princípios do design e da arquitetura ao cenário digital

Segundo o Instituto de Arquitetura de Informação (2007), a definição de AI é “o Design estrutural de grupos de informações relacionadas; ou a arte e ciência de organizar e rotular sites, intranets, comunidades online e software para dar suporte, usabilidade e facilidade de obtenção de informações”

Para Brink, Wood & Gergle (apud SANTA ROSA, 2006), a AI refere- se à estrutura de organização de um site, especialmente como suas diferentes páginas se relacionam entre si. É um campo do webdesign que difere do design ou programação visual pelo fato de focalizar a estrutura do website e não a sua funcionalidade ou aspecto.

Referências Bibliográficas

• AGNER, Luis. Algumas considerações teóricas e práticas sobre a Arquitetura da Informação. In PINHEIRO, Lena Vania Ribeiro; PRÍNCIPE, Eloísa. Múltiplas facetas da coMunicação e divulgação científicas: transforMações eM cinco séculos. 2012.