Calidad Marzo 2015
Published on Mar 20, 2016
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El mundo actual reconoce la importancia de la calidad como herramienta indispensable para proporcionar a las empresas de la competitividad para su inserción en el ambiente de los negocios.
Los establecimientos productivos han evolucionado de manera vertiginosa debido a los nuevos conocimientos científicos y tecnológicos, que han logrado incorporar a su sistema productivo nueva tecnología e incremento de la calidad de los bienes producidos.
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La competitividad se entiende como la capacidad que posee una empresa para que sus productos y servicios sean aceptados en el mercado. Para obtenerla, se combinan los siguientes aspectos: asignación óptima de recursos, alta productividad y respuesta inmediata a los cambios tecnológicos del mercado.
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En este entorno la calidad es una herramienta indispensable para contribuir al desempeño de las empresas, con lo que facilita su inserción exitosa en los flujos de comercio de bienes y servicios en el mercado global.
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Las organizaciones por la vía de la calidad tiene mayores posibilidades de trascender en términos productivos y económicos, lo que les permite conseguir un desempeño sobresaliente hasta alcanzar prestigio en le saber hacer.
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Esta tarea en las empresas está sustentada en la filosofía de los directivos en materia de productividad, calidad y las políticas implementadas para su desarrollo en la organización.
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Así la maestría de la organización en el saber hacer se refleja en la calidad de sus productos y servicios.
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En el marco de referencia y con mercados cada vez más exigentes, las empresas a nivel mundial se han visto en la necesidad de realizar esfuerzos para alcanzar y consolidar su productividad, competitividad y rentabilidad. Un papel importante en el desempeño operativo de estas firmas descansa sobre la calidad. Para ello las empresas se han visto condicionadas a incorporar en sus sistemas productivos las mejores prácticas sobre calidad.
Estas prácticas les proporcionan los elementos técnicos necesarios para brindar a sus productos y servicios el reconocimiento, credibilidad y confianza que requiere el mercado.
El aseguramiento de la calidad va más allá del simple control e inspección, y tiene como propósito demostrar a terceros que se ha cumplido los requisitos que exige la producción, lo que implica entre otras cosas, el establecimiento de políticas adecuadas de control de documentos y auditorias externas e internas.
NORMAS TÉCNICAS
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