Diagnóstico del clima organizacional.

Percepción que los trabajadores tienen frente al medio laboral, factores:

• Ambiente y condiciones físicas.
• Estructura de la organización.
• Ambiente y comunicación organizacional entre compañeros.
• Factores propios del comportamiento de la organización; productividad, ausentismo, rotación, etc.

Características clima organizacional:

• Es relativamente permanente, sin embargo ciertas decisiones o sacudiones pueden generar cambios importantes.
• Influye en el comportamiento y productividad del personal.
• Depende de diferentes factores; como las políticas, planes de gestión y de dirección de la organización.

Formas:

• Sistema I: Autoritario, es un clima de desconfianza e inseguridad, porque todo está centralizado en procesos de control desde los altos cargos.
• Sistema II: Paternalista, es un clima estable, existen procesos de control pero así mismo de delegación.

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• Sistema III: Consultivo, es un clima de confianza y responsabilidad, se mantiene el esquema jerárquico pero se dan roles de toma de decisiones a cargos menores.
• Sistema IV: Participativo, es un clima donde hay compromiso en directivos y trabajadores, las decisiones y responsabilidades se generan de forma grupal.

Participación y clima.

• Consultiva: Corresponde a las necesidades de estima y autoestima, y una vez la organización entrega información se esperan sugerencias.
• Resolutiva: Se da desde la participación en toma de decisiones por minorías, la autogestión laboral o el análisis de diferentes esquemas frente a la participación.

Instrumentos de medición clima organizacional:

• Estilo autoridad.
• Esquemas motivacionales.
• Comunicaciones.
• Procesos de influencia.
• Procesos de toma de decisiones.
• Procesos de planificación.
• Procesos de control.
• Obj. de rendimiento y perfeccionamiento.

Medición de dimensiones:

• Estructura organizacional.
• Remuneraciones.
• Responsabilidad.
• Riesgos y toma de decisiones.
• Apoyo.
• Conflicto.

Medición individuo – organización:

• Estructura de la organización.
• Relaciones humanas.
• Recompensas.
• Reconcomiendo.
• Autonomía.

Procedimientos del diagnóstico de clima organizacional.

• Como fin se tiene visualizar el clima organizacional como un todo dentro de las compañías, para ello es necesario además de los cuestionarios, realizar entrevistas grupales e individuales entendiendo que el clima organizacional puede variar sustancialmente de acuerdo con cada área dentro de la empresa; esto permitirá tomar medidas precisas frente a los evidenciado.