“Se la nostra esistenza si svolge all'insegna della ricerca della felicità, forse poche cose meglio dei viaggi riescono a svelarci le dinamiche di questa impresa. "

ANDALUCÍA

La empresa quiere proporcionar el mejor espacio de información sobre
las principales ciudades de Andalucía;
creado por una eterna enamorada y apasionada de esta comunidad Autónoma.
Nuestra misión es ayudar el turista a construir su viaje y,
dependiendo de sus posibilidad en días y presupuestos llevarle en un viaje en el tiempo.

SEGMENTO DE CLIENTES

• Viajeros organizados
• Habla solo su idioma
• Alto presupuesto
• Bajo presupuesto

PROPUESTA DE VALOR

• Rutas turísticas Únicas
• Personalizadas
• Accesibles
• En el idioma requerido
• Alta calidad (transporte/guía / restauración)
• Con gestión de Reservas y ticket

CANALES

• Conociencia: RRSS, Blog,Web, folletos
• Evaluación: en Trip-Advisor
• Compra: Página Web/pago online

RELACIONES CON CLIENTES

• Asistencia personal y profesional
• Disponibilidad 24 hrs
• Rapidez

FUENTES DE INGRESOS

ACTIVIDADES CLAVES

• **>>** Productivas**
• generar diseños de productos (p. Turístico)
• Distribución del producto
• Publicidad del producto
• **>> ** Resolución de problemas **
• Asistencia al cliente
• Gestión de la plataforma virtual (sof. de Reservas y pagamentos online).

RECURSOS CLAVES

• Humanos
• Financieros
• Tecnológicos
• Tiempo

SOCIOS CLAVES

• Oficina de Turismo
• Hoteles
• Hostales
• Tour operator
• Restaurantes

ESTRUCTURA DE COSTES

• Guía
• Técnico de ventas / Marketing / informático
• Coche y Gasolina
• Material de oficina
• Energía eléctrica
• Servicio internet / teléfono
• Seguro de viaje/ licencia de Agencia

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