SOCIAL MEDIA

AUSGANGSLAGE

• Noch zu schwach in der Digitalisierung / Webseite, Onlineshop
• Zu wenig Presänz online
• Markenname relativ unbekannt
• Zu wenig Geld in die Hand genommen ( Marketing )

UMFELDENTWICKLUNG

Informative, Shop integrierte, strukturierte, Farborientierte, Blog ähnliche
INSTAGRAM PROFILE
&
FACEBOOK SEITEN

ZIELE

• Sichtbarkeit des Unternehmens erhöhen
• Presänz erschaffen für Produkt & Markenname
• Neue Zielgruppen zu erschliessen
• Bestandskunden zu binden
• Kundennähe, Kundendialog verbessern
• Image des Unternehmens verbessern
• Umsatzsteigerung
• Im Wettbewerb mithalten
• Digitalisierung nicht verpassen

ZIELGRUPPEN

• INSTAGRAM:
• Tendenziell eher Jüngere -40
• Endverbraucher will angesprochen werden (visuell geprägte Menschen)
• Einkäufer (Recherche)
• Geschäfte (Ideen, Anreiz)
• Spontan Verkäufe durch Verlinkungen Online-Shop

ZIELGRUPPEN

• FACEBOOK:
• Alle Altersgruppen
• Tendenziell +35
• Info-Plattform für Interessierte User
• Verkaufsplattform für Online-Shopperin
• Geschäfte verlinken die Marke

VORTEILE

• Kostengünstiges Kommunikationswerkzeug
• Direktes Feedbackportal
• Kundenaustausch
• Wettbewerbsfähigkeit
• Marktplatzierung
• Unendliche Reichweite
• Kundenservice verbessern
• Direktvertrieb
• Verkaufsförderung

STRATEGIE

• Push- oder Pull-Marketing?
• Content erstellen
• Beiträge richtig dosieren
• Zielgruppen richtig ansprechen
• Interaktion
• Richtiger Umgang mit User-Beiträgen
• Zuständigkeit festlegen
• Controlling!

Push-Marketing:
Ich schreie meine Werbebootschaft heraus!
Pull-Marketing:
Ich verbreite Inhalte, die meiner Zielgruppe helfen sich inspirieren zu lassen... Bzw. einen Mehrwert darzustellen.

CONTENT ERSTELLEN

• Themen /+ Farbplanung
• Blog-Beiträge vom Designer Team
• Regeln erstellen - Roter Faden!
• Quotes of the week miteinbauen

BEITRÄGE RICHTIG DOSIEREN

• Regelmässig
• Tage definieren : 4x pro Woche
• Definierte Beiträge : Bilder, Videos, Quotes - in gleichen Abständen posten.
• Spannung halten
• Wettbewerbe, Gewinnspiele, Umfragen

ZIELGRUPPE RICHTIG ANSPRECHEN

• Mode im Fokus
• Sprüche, Quotes & visuell schöne Bilder sind für die Unterhaltung & Abwechslung gedacht um gewonnene Followers zu behalten!Aktuelle Themen leicht fokussieren, das regt die User an und sind in einer Community wo sie mitreden können.

Genau so etwas ist mit wenig Aufwand machbar!

INTERAKTION

• Liken, Kommentieren
• Folgen
• Presänt sein.. heisst am Anfang Zeit investieren!
• Das Gefühl von da sein & erreichbar zu sein vermitteln.

RICHTIGER UMGANG MIT USER-BEITRÄGEN

• Fanbilder, Markierungen, "weniger professionelle" Bilder in Story Posten mit Verlinkungen.
• Auf Facebook darf man einen offeneren Umgang mit "Fanbilder" pflegen.
• Alle Feedbacks (ob + oder -) kann die Firma nur als Vorteil und Verbesserungschance nutzen.

ZUSTÄNDIGKEIT FESTLEGEN

• Pflege
• Autenthizität
• Kreativität
• Schnell & mutig auf Trend und Themen zu agieren.
• Klare Prozesse
• Kennt die Richtlinien

CONTROLLING

MASSNAHMEN

• Content Erstellung
• Autenthisches Bildmaterial vorbereiten (1-2 Monate)
• Kampagnen vorbereiten, wer sponsern wir - Influencer? TV-Moderatoren?
• Online-Shop umbedingt fertigstellen! Mitpflege - Direkt Vertrieb
• Buy me Button

• Filialen aufführen - kennzeichnen wo sind wir?
• Verlinkungen erzielen
• Kunden Kooperationen vorbereiten
• Webseite modernisieren
• Wettbewerbe, Gewinnspiele, Umfragen planen
• Gezielte #
• Zeitaufwand verstehen

Instagram Business Profil

PROMOTION

• Mit wenig Budget wird der Post in eine Gewählte Reichweite ohne Follow gepostet. Man kann die Zielgruppen selbst wählen.