Modelos de DO: capítulo 18 y 19

Cap 18: Cómo desarrollar a los empleados y ayudarles

Intervención y planeación

• Para el desarrollo personal
• Empleados: control sobre su carrera profesional
• Empresas: procurar su desarrollo
• Valorar el capital intelectual beneficia a la organización

Planeación de carrera

• Establecimiento: inicio, apoyo y retroalimentación (21-26)
• Progreso: definir los alcances (26-40)
• Mantenimiento: estabilidad, éxitos, conflictos y redirección (40-60)
• Separación: prepararse para la jubilación (60 y más)

El desarrollo profesional ayuda a alcanzar los objetivos de carrera

Carrera profesional en Colgate-Palmolive

Situación-contexto

• Comercializa productos para el hogar
• Visión de RH: atención, trabajo en equipo, mejora continua
• Áreas de oportunidad: planeación de carrera, instrucción y capacitación

Hechos relevantes

• Diseño de trayectorias de carrera por competencias funcionales, técnicas y de liderazgo
• Comunicación de la estrategia

Intervención

• En funciones y estructura:consultoría
• Desarrollo del empleado: evaluación, tutoría, capacitación
• Retroalimentación del desempeño
• Equilibrio y vida laboral
• Diversidad en la fuerza de trabajo

Solución

• La empresa da seguimiento a la carrera profesional de los colaboradores

Estrés y bienestar

• Bienestar para la productivad
• "Mens sana corpore sano"
• Factores del estrés: ambiente laboral, personal y habilidades para superarlo

Intervención vs el estrés

• Condiciones organizacionales: definición de papeles y relaciones de soporte/confianza
• Enfrentarlo: inoculación, servicios médicos, programas de asistencia a los colaboradores

Cap.19: Estrategias competitivas y de colaboración

Posicionamiento del entorno social y económico (sistemas abiertos)

Modelo Ambiental

• A. organizacional: exterior
• A. de tarea: individuos y empresas que influyen en las metas
• A. representado: imagen y percepción de lo que se tiene

Cambio estratégico

• Análisis estratégico: apoyo directivo
• Decisión estratégica: visión a futuro
• Diseño del plan de cambio
• Implementación del cambio

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DOW Chemical Company ft. UNION CARBIDE

Situación (estrategia)

• Incremento de productividad
• Cartera com mayor crecimiento y menos desempeño cíclico
• Cultura y mentalidad del propietario-inversionista
• Aumento de ingresos mediante nuevos productos

Fusión

• Desastre Bhopal 1984 - la compañía lucha en contra de adquisición hostil
• Fusión con Union Carbide, aumento de utilidades 10% anual: motivos económicos
• Necesitaban autorización de la Union Europea de la Canadian Competition Bureau y otras

solución

• Estrategia corporativa, planes multifacéticos, cultura que integre, salud y seguridad, prioridad a clientes, sinergia en costos
• Sinergia: factor de cambio
• Flexibilidad para adaptación y asimilación de la cultura

¡Gracias!