SKRIFTLIG MÅLSETTING Detaljert målsetting med handlingsplan øker dine muligheter å nå målet med 80%. Uten målsetting er du som en båt uten seil. Helt avhengig av tilfeldigheter
TA ANSVAR En selger som skylder på omstendigheter, kunder eller noe annet er et "offer" og kan ikke utvikle seg. Det å ta ansvar for dine handlinger får deg til å vokse og utvikle.