Habilidades interpersonales: comprensión de los procesos personales y de grupos, capacidad de mantener relaciones de cooperación con otras personas y la habilidad de persuasión.
Liderazgo directivo: el líder proporciona lineamientos específicos a los subordinados sobre cómo deben realizar sus tareas.
Liderazgo de apoyo: el líder debe demostrar interés por el bienestar de los subordinados y debe apoyarles como individuos.
Liderazgo participativo: el líder solicita ideas y sugerencias de los subordinados y los invita a participar en las decisiones.
Liderazgo orientado al logro: el líder debe fijar metas, resaltar las mejoras en el rendimiento en el trabajo y fomentar los altos niveles para alcanzar las metas.
Las diferencias de idioma complican las comunicaciones y la cooperación al nivel ejecutivo.
Los ejecutivos y trabajadores japoneses se asombran de lo que ellos perciben como un infradesarrollado sentimiento de obligación a su empresa y compañeros de trabajo por parte de los ejecutivos estadounidenses.
Los ejecutivos estadounidenses tienen dificultades con el ideal de la ausencia de castigo para la insubordinación.
Los ejecutivos estadounidenses ven en la falta de personal extra una pérdida de estatus.
Los ejecutivos estadounidenses no comprometen toda su carrera profesional a una sola empresa.