KEPNER-TREGEO

문제해결방법론

• 현상 - 문제를 정의한다.
• 원인 - 문제의 원인을 찾는다.
• 해결 - 해결방안을 적용한다.

코끼리를 냉장고에 넣는 법

• 냉장고 문을 연다.
• 코끼리를 냉장고에 넣는다.
• 냉장고 문을 닫는다.

KEPNER- TREGEO METHOD

• Situation Analysis
• Potential Analysis
• Decision Analysis
• Potential Problem Analysis

KEPNER- TREGEO METHOD

• Situation Analysis: What
• Potential Analysis: Why
• Decision Analysis: How
• Potential Problem Analysis: Risk

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