diagnóstico del clima organizacional

concepto

• Se trata de un concepto multidimensional, de este modo, el clima de una organización constituye la personalidad de esta, se conforma a partir de una configuracion de caracteristicas de esta.

Variables consideradas

• Variables del ambiente fisico, tales como el espacio fisico, ruido, calor, instalaciones, etcetera.
• Variables estructurales, tales como el tamaño de la organización, estructura formal, etcétera.
• Variables del ambiente social, tales como compañerismo, comunicaciones, etcétera.

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• Variables personales, tales como aptitudes, actitudes, expectativas, etcétera.
• Variables propias del comportamiento organizacional, tales como productividad, rotación, estres, etcetera.

Se refiere a las percepciones compartidas por los miembros de la organización respecto al trabajo, ambiente físico, las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.

CARACTERÍSTICAS

• Hace referencia a la situación en que tiene lugar el trabajo de la organización.
• Cuenta con una estabilidad en el clima de la organización, con cambios graduales por situaciones coyunturales.

CARACTERÍSTICAS

• Tiene un fuerte impacto en el comportamiento de los miembros de la compañia.
• Afecta el grado de compromiso e identificacion de los miembros de la organizacion con esta.

CARACTERÍSTICAS

• Es afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros, y, a su vez, afecta dichos comportamientos.
• Es afectado por diferentes variables estructurales, tales como el estilo de dirección, políticas, sistemas de contratación y despidos, etcetera.

CARACTERÍSTICAS

• El ausentismo y la rotación excesiva pueden ser indicadores de un mal clima laboral.
• El cambio de clima organizacional siempre es posible, pero se requiere de cambios en mas de una variable para que este sea duradero.

Formas de clima organizacional:

• Rensis likert sostiene que influyen variables tales como la estructura, las reglas y normas, etcétera. Estas son causales, otras variables incluyen las motivaciones, las actitudes, la comunicación y finalmente, otras que se refieren a los resultados obtenidos. A partir de esto, Likert llega a caracterizar cuatro tipos de sistemas organizacionales

autoritario

• Se caracteriza por la desconfianza, las decisiones son adoptadas en la cumbre de la organización. Sigue una linea altamente burocratica

Paternalista

• Las decisiones son adoptadas en los escalones superiores de la organización. En el hay una mayor delegación que en el sistema autoritario, se basa en relaciones de confianza.

Consultivo

• Existe un mayor grado de des-centralización y delegación de las decisiones. Se mantiene un esquema jerárquico, pero las decisiones especificas son adoptadas por escalones medios e inferiores.

participativo

• Se caracteriza porque el proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organización.

participacion y clima

Es la manera de conseguir que los miembros de la organización se sientan interesados e integrados a los procesos de la toma de decisiones de la misma.

necesidades maslow

Lo primero que se plantearía a las personas, sería tener un nivel mínimo, aceptable, de sueldo, que les permitiera asegurar la satisfacción de sus necesidades fisiológicas.

Sigue la necesidad de contar con una seguridad laboral, que posibilite que las personas puedan estar tranquilas respecto al futuro.

Luego la persona busca estar informada de lo que ocurre en la organización, sentirse a través de la información, como un miembro con derecho a ser considerado parte de la organización.

La participación consultiva corresponde a las necesidades de estima y autoestima, y surgirá en sistemas organizacionales que entregan información adecuada a sus miembros.

La participación resolutiva tiene a su vez diversos grados: desde una participación minoritaria en la toma de decisiones, hasta la autogestión laboral.

TECNICAS PARA EL DIAGNOSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

likert ofrece instrumentos de MEDICIÓN

• Estilo de autoridad
• Esquemas motivacionales
• Comunicaciones
• Procesos de influencia
• Procesos de toma de decisiones
• Procesos de planificación
• Procesos de control
• Objetivos de rendimiento

otro cuestionario es el de litwin y stringer

• Estructura organizacional
• Remuneraciones
• Responsabilidad
• Riesgos y toma de decisiones
• Apoyo
• Conflicto

cuestionarios

Coloque A que indique su percepción actual y una I Sobre la situación que considera ideal

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gracias