de TRAAN serie van interventies (empatisch de-escaleren)

Published on Nov 19, 2015

No Description

PRESENTATION OUTLINE

EMPATISCH DE-ESCALEREN

de TRAAN serie

TRAAN

  • Troosten
  • Relativeren en in perspectief zetten
  • Aanmoedigen
  • Afleiden
  • Nabijheid bieden
Photo by image munky

1 Troosten

  • begrip tonen
  • een luisterende oor is vaak afdoende
  • vragen en doorvragen
  • opbeuren
  • afstand en nabijheid in de gaten houden
  • wel of geen lichaamscontact
Photo by Rene Mensen

2 Relativeren

  • van een olifant weer een mug maken
  • in de juiste verhouding zetten, recht doen aan de situatie
  • inkaderen = preventie van overstromingen
  • is niet hetzelfde als bagatelliseren
Photo by Orin Zebest

3 Aanmoedigen

  • Activeren
  • Aansporen
  • Oppeppen
  • Prikkelen
  • Bemoedigen
Activeren 2) Animeren 3) Aanzetten 4) Aanvuren 5) Aanwakkeren 6) Aansporen 7) Aandringen 8) Aanhitsen 9) Bemoedigen 10) Bezielen 11) Bevorderen 12) Drijven 13) Encourageren 14) Oppeppen 15) Opwekken 16) Prikk 17) Prikkelen 18) Stimuleren

4 Afleiden

  • aandacht sturen en verleggen
  • door het gesprek een andere wending te geven
  • door iets onverwachts te doen
  • als je aandacht er niet bij is kan de negatieve emotie zich niet meer voeden

4 Nabijheid bieden

  • enkel nabijheid bieden is vaak al voldoende
  • de boodschap is: 'ik ben er voor je'
  • rekening houden met de persoonlijke ruimte
  • dwing jezelf niet op
  • mensen resoneren op elkaar
Photo by Great Beyond

THINK POSITIVE
decrisisspecialist.com
Coaching en training rondom emoties
BEL NU 0648252166 VOOR EEN ORIENTATIEGESPREK

Photo by kevin dooley