CUENTA CLAVE TQM

TQMEXICO

• Marca mexicana de "recuerdos" mexicanos para el turismo
• @hashtagcups en colaboración con tqmexico
• Tqmexico adaptaba sus gráficos y @hashtagcups #nupiercing
• 4 colores de #nupiercing con más de 10 gráficos

PRINCIPALES PROBLEMAS

• Precio inicial bajo (mala negociación)
• Retrasos de proveedores (penalizaciones)
• Trato agresivo del cliente hacia nosotros
• Sin pronósticos de demanda
• Tiempo de respuesta prolongado

MAS PROBLEMAS

• Variabilidad en la cerámica que ocasionaba defectos
• Falta de capital humano para entregar pedidos
• Necesidad de inversión en planta
• Recurrencia no garantizada (stock sin rotación)
• Cuentas por cobrar (financiamiento)

SOLUCIONES INMEDIATAS

• Inventario en producción
• Establecer plazos de seguridad
• Compra de un horno de cerámica
• Nuevas pruebas de temperatura
• Negociaciones previas

SOLUCIONES

• Versatilidad de colores en gráfico
• Programa de descuentos tardíos
• Contratación de pega de calcas
• Adaptación de precios por inflación y modelo

SITUACION ACTUAL

• Existe stock de inventario
• Se manejan precios 2014
• Lanzamiento de gráficos con nuevos colores
• No ha habido compra desde enero 2014

GRACIAS