Coordinación de Redes Sociales

Misión

Desde un inicio la misión principal de las redes sociales oficiales de la Institución fue la de establecer un contacto directo con la comunidad universitaria, es decir, ser un puente entre la Universidad, el alumnado, los maestros, investigadores y la comunidad en general.

Visión

La visión de la Coordinación de Redes Sociales es posicionarse como un referente de la comunicación online en el escenario académico e institucional y ser reconocida en México como uno de los mejores departamentos de esta área. A su vez, convertirse en el principal medio de comunicación e interacción de quienes forman parte de la comunidad universitaria.

Objetivos

Objetivos

• Dar una voz a la Universidad.
• Ser un canal bidireccional de comunicación entre la UANL y su alumnado.
• Promover la oferta educativa en los distintos niveles.
• Llevar tráfico web al Portal de la Universidad.

Objetivos

• Ser un órgano regulador de las cuentas de redes sociales de las dependencias universitarias.
• Difundir el quehacer universitario, comunicados oficiales, eventos, conferencias, cursos, etc.
• Diseñar y promover campañas que tengan objetivos específicos.

Segmentación

Segmentación

• Estudiantes
• Aspirantes
• Egresados
• Maestros
• Administrativos
• Investigadores
• Padres de familia
• Instituciones educativas
• ONGs
• Sector público y privado
• Medios
• Comunidad en general

Presencia

Presencia

Presencia

Objetivos por red

• Facebook es nuestra “primera plana”. Es en donde trabajamos el mejor contenido.
• Twitter es donde se publica de primera mano. Aquí se premia la velocidad del mensaje.
• En LinkedIn promovemos lo profesionalizante: posgrados, educación continua y convenios de la UANL.

Objetivos por red

• En Instagram mostramos lo más bonito de la UANL. Es el lado artístico de la UANL.
• YouTube es no sólo un repositorio de videos, es un espacio de creación audiovisual.
• Snapchat es la red de los alumnos. Su vida en la Uni se muestra (y muere) en ella.

Funciones

¿Qué hace un CM?

• Da respuesta a las dudas y preguntas de los usuarios en redes sociales.
• Aumenta el tráfico web a través de la publicación de enlaces al sitio.
• Hace estrategias concretas para cada red social con el fin de lograr distintos objetivos.
• Realiza campañas que tienen distintos fines, como interacción, difusión, etc.

¿Qué hace un CM?

• Crea activaciones.
• Cobertura en tiempo real
• Elabora contenido multiformato
• Monitorea de lo que se habla de la UANL.

¿Qué hace un CM?

• Analiza las publicaciones y campañas y fija métricas que determinan su éxito.
• Apoya y asesora a los administradores de otras cuentas institucionales.
• Oficializa o abre de nuevas cuentas institucionales en redes sociales.
• Elabora estrategias digitales de contenido para las nuevas cuentas.

¿Qué hace un CM?

• Crea manuales operativos y de recomendaciones del buen uso de redes sociales.
• Desarrolla guiones para spots, videotutoriales, etc.
• Colabora en la producción multimedia con el área de Producción Audiovisual.

Actividades de la CRS
El administrador es el responsable de los contenidos a generarse y publicarse en las distintas cuentas de redes sociales. Crea la agencia propia y busca y adapta tendencias en redes.

El community manager se encarga de la redacción de los mensajes (no es lo mismo publicar en Fb o en Tw), contestar dudas, monitorear, buscar la información a publicar, adaptar el contenido a multiformato o generar el contenido. También colabora en la producción audiovisual.

El corrector dicta las reglas de estilo y colabora en la edición de los mensajes.

El diseñador colabora en la creación y edición de imágenes para adaptarlas a las distintas necesidades naturales de cada red, proporciona cortinillas de entradas para videos, crea gifs e infografías, entre otros.

Campañas

#EstudiaPosgrado

#SúmateUANL

#Universitarios
Trascenciendo

Campañas por realizar

• Universiada #UnidosPorElOro o #ElOroEsMío
• Universiada Tigres #ImperioTigre #SoyTigre

Campañas por realizar

• Universiada #UnidosPorElOro o #ElOroEsMío
• Universiada Tigres #ImperioTigre #SoyTigre

Actividades con otras dependencias

• Taller para investigadores
• Difusión #AprendoConAlere
• Programa de empleabilidad #SúmateUANL
• Difusión actividades de #BecasUANL

Producción Audiovisual

El Departamento de Producción Audiovisual está integrado por un equipo de productores audiovisuales y profesionales de la comunicación visual que busca la unificación del contenido audiovisual que se genere en la Dirección de Comunicación Institucional.


El trabajo realizado por el Departamento se realizará bajo formatos que serán establecidos por el equipo, buscando que el contenido sirva a las diferentes coordinaciones y plataformas de difusión.

Dentro de esta área se crearán equipos de trabajo que enfocarán sus esfuerzos en cada uno de los proyectos que se realizarán basado en un formato establecido según las necesidades de las coordinaciones.


Se elaborará un plan de trabajo en conjunto con las coordinaciones de la Dirección, Redes Sociales, Información, Imagen y Portal web, para realizar estrategias adecuadas para fortalecer e impulsar, a través de la homogeneidad de los contenidos y la imagen audiovisual, la comunicación institucional.

Misión

La misión del Departamento es crear contenido audiovisual con un estilo único de los proyectos que se generan en la Dirección de Comunicación Institucional y en otras dependencias centrales y establecer un estilo en los contenidos audiovisuales de los diferentes medios de comunicación internos y dependencias en la Universidad Autónoma de Nuevo León.

Objetivo

El objetivo general se basa en la yuxtaposición de las diferentes herramientas que conforman y ejecutan cada uno de sus respectivos integrantes para la realización de cada proyecto, así como la actualización de la norma en contenidos audiovisuales que la Universidad ofrece actualmente.

Integrantes de la CRS

Además se buscará elaborar una manual de producción audiovisual para homologar el estilo audiovisual de todas las dependencias de la Universidad.