CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
Published on Jun 09, 2022
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PRESENTATION OUTLINE
CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
Métodos de Estudio - 1er Ciclo
CONCEPTO
- Existen muchas definiciones para la calidad de los servicios de salud. Tantas, que no existe un concepto único. Cada actor involucrado en el proceso de calidad tendrá una idea distinta y cada uno de ellos pondrá mayor relevancia a los conceptos que más valora.
Definiciones de calidad en el campo sanitario:
Existen muchas definiciones para la calidad de los servicios de salud. Tantas, que no existe un concepto único. Cada actor involucrado en el proceso de calidad tendrá una idea distinta y cada uno de ellos pondrá mayor relevancia a los conceptos que más valora.
Así, para el paciente -por ejemplo- características como la cálida y pronta atención, las instalaciones del hospital o clínica, la reputación de los médicos, y la imagen de la institución, son atributos que determinan un valor para la calidad.
Existen muchas definiciones para la calidad de los servicios de salud. Tantas, que no existe un concepto único. Cada actor involucrado en el proceso de calidad tendrá una idea distinta y cada uno de ellos pondrá mayor relevancia a los conceptos que más valora.
Así, para el paciente -por ejemplo- características como la cálida y pronta atención, las instalaciones del hospital o clínica, la reputación de los médicos, y la imagen de la institución, son atributos que determinan un valor para la calidad.
SE DIVIDE:
- Calidad absoluta: es aquella que establece el grado en que se ha conseguido restaurar la salud del paciente, teniendo en cuenta el componente científico-técnico.
- Calidad individualizada: desde una perspectiva individual, es el usuario el que define la calidad de la atención sanitaria.
OFRECE
- Una atención igualitaria para cada problema y paciente.
Se ofrece una atención igualitaria para
cada problema y paciente
cada problema y paciente
