Bock auf bKV
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MORE DECKS TO EXPLORE
PRESENTATION OUTLINE
HINTERGRUND UND ZIEL
- Folgeworkshop zum 05.03.2019
- Schwierigkeiten im Prozess identifizieren
- Gemeinsam Lösungen finden
- Optimierung des Vorgehens von Kundenansprache bis hin zur Bestandsbearbeitung
- Besseres Verständnis für die Arbeit und Bedürfnisse der Kollegen
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BISHERIGER PROZESSABLAUF
WAS MACHEN WIR HEUTE & IN ZUKUNFT?
- Einteilung in 3 Gruppen
- Jede Gruppe betrachtet Ihren Abschnitt und listet Problemfelder auf
- Lösungsfindung für diese Problemfelder in der Gruppe
- Vorstellung der Gruppenergebnisse
- „PiTa“ notieren und den anderen vorstellen
- Gemeinsam Lösungen erarbeiten
- OP - notieren und Verantwortliche festlegen
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#BOCKAUFBKV
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PROZESSABLAUF BETRIEB
- Bitte skizziert einmal die einzelnen Prozesschritte, die bei einem Neukunden entstehen (Betrieb)
- Bitte überlegt an welcher Stelle im Verkauf Ihr es den Kollegen im Betriebsteam einfacher machen könnt (Vertrieb)
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SPIELREGELN
- Bitte formuliert Eure Erwartungen bezogen auf die Kollegen/die Führungskräfte untereinander „Um meine Funktion erfolgreich ausüben zu können, brauche/n ich/wir…“
- Sarah und Sabrina (parallel)
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