Donc quand vous entendez l'objection « NON » ou « je veux réfléchir », vous répondez : « Oui, je peux vous comprendre »>Quand votre client vous dit « NON je ne veux pas vendre avec agence » ou « Faut que je réfléchisse », votre première réaction doit être désormais d'ACCEPTER.
Donc quand vous entendez l'objection « NON » ou « je veux réfléchir », vous répondez : « Oui, je peux vous comprendre »
Il nous faut connaître le vrai problème maintenant, raison pour laquelle vous allez rajouter une petite phrase « Expliquez moi vous pourquoi ne voulez pas vendre avec une agence ? » ou « Expliquez-moi à quoi vous réfléchirez ensuite ? »
C'est très important avant d'aller plus loin de vous assurer d'avoir bien compris le problème évoqué par votre client.
Maintenant que vous avez accepté (temporairement) le choix de votre client, et que vous avez compris ce qui le bloque ou le freine, vous devez de reformuler avec vos mots à vous, la raison pour laquelle votre client ne signe pas avec vous, maintenant !
Utilisez ce type de commencement « Si j'ai bien compris, ce qui vous empêche de vendre avec agence : Le prix ... Vous ne souhaitez pas d'exclusivité… etc...
Vérifiez que le client réponde « OUI ». Si ce n'est pas le cas, recommencez, vous n'avez visiblement pas bien compris le problème.
S'assurer qu'il n'y a que ce problème.
"C'est donc bien le/les seuls freins qui vous empêchent de vendre avec agence ?"
Si OUI, on peut aller plus longe.
Alors posons lui LA question : « SI, et je dis bien S'IL existait une solution ou si nous trouvions ensemble une solution, seriez-vous prêt à signer avec moi aujourd'hui ? Si votre client répond « OUI » alors c'est presque gagné, car il ne vous reste plus qu'
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et/ou sur la commission si c'était le problème aussi.