Administracion de Proyectos

• Entrevista a un Administrador de proyectos
• Alumna: Ma Eugenia Martinez Lobaton
• Maestra Nora Elsa Gonzalez Gaytan

Actividad

• Realiza una entrevista a un administrador de proyecto que trabaje para una organización que realiza múltiples proyectos. Pregunta al administrador quétipo de procedimientos de cierre se utilizan para completar los proyectos y si son auditados.

Entrevista

• El Lic. Jesús Guerrero Pérez es el Gerente de Operaciones de la empresa TransportesVencedor SA de CV empresa dedicada al transporte de pasajeros el cual abarca 5 estadosSan Luis Potosí, Veracruz , Pachuca, Hidalgo, Tamaulipas. El proceso de venta que utiliza sonvarios proyectos ya que la empresa ofrece el servicio de transporte a varias comunidades es certificada por la Secretaria de Transporte Federal.

Procesos que utiliza el Lic Guerrero

• a. El proceso de venta de boletos en ventanilla los clientes acuden a taquilla y solicitan elboleto para poder hacer uso del servicio de transporte.

Procesos

• b. El proceso de mantenimiento de las unidades entran a fosas para checar el funcionamiento de frenos, mangueras, balatas, cables, engrasado, mofles cada 15días para evitar fallas y i detectan anomalías se envía a taller quien reparan y lo dejan en óptimas condiciones para un buen funcionamiento, evitando que el autobús se quede en ruta.

Procesos

• c. El proceso de logística consiste en checar la ruta cuantos kilómetros son para llegar al destino para fijar hora de salida y hora de llegada para poder brindarle el servicio a los usuarios esto se verifica con las coordenadas ya que están por satélite GPS. A través de cámara que lleva en el autobús se puede verificar que el operador cumpla con la ruta, realice el cobro de pasaje correctamente y brinde un excelente servicio a los usuarios.

Procesos