criatividade vs inovação

custo de oportunidade

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70% say or write
90% do

respeito pelo tempo

1.inovação

“É a adoção de uma mudança que é uma novidade para uma organização e relevante para o ambiente”.
(Kenneth E. KNIGHT, 1967)

“Injeção de novas ideias e de novas pessoas em novas combinações de tarefas e relacionamentos nos processos políticos e administrativos”.
(Hahn-Been LEE, 1970)

“Ferramenta específica dos empresários, o meio através do qual eles exploram a mudança como oportunidade para um negócio ou um serviço diferente. É possível apresentá-la sob a forma de disciplina, aprende-la e praticá-la”.
(Peter DRUCKER, 1997)

any profitable change

tipos de inovação

configuration

• profit model
• network
• structure
• process

offering

• product performance
• product system

experience

• service
• channel
• brand
• customer engagement

níveis de inovação

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• incremental
• disruptive
• breakthrought
• game changer

 o problema

o dono do problema

2.costumer insights

o cliente

• definir
• escolher
• gerir

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• pensa
• age
• reage

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• Qualitativos
• Quantitativos
• Neurociência
• Semiótica

3.organização

open
close

centralizado
descentralizado

4.ferramentas

consumer trend canvas

design thinking

5.implementação

alinhamento estratégico

posicionamento

sponsorship

The End