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Feedback burger

Published on Nov 20, 2015

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PRESENTATION OUTLINE

Feedback burger

Comment donner un retour constructif ?

Pourquoi un retour constructif ?

Souvent il y a une différence

entre la perception de soi-même et celle des autres
Photo by --Mike--

Nous n'avons pas toujours conscience de nos emotions, nos croyances, nos schemas congnitifs

Cela influence notre propre vision des choses et par conséquent notre comportement

Photo by nao-cha

Il y a une certitude : Nous avons tous besoin de nous affirmer

Recevoir une critique n'est jamais évident

Il faut donc que cette critique soit un retour constructif

Qu'est-ce feedback burger?

et comment le faire ?

Le feedback burger est un retour constructif

composé de plusieurs élèments...

Base : commencer par du positif afin de créer de la confiance

Observation : Donnez votre perception des faits

Concret : Donnez quelques exemples des effets du comportement observé

Souhaits : Donnez vos propositions d'améliorations pour la suite

Clôture : Donnez une synthèse

Quelles sont les régles ?

Un bon feedback burger est...

  • volontaire
  • concret : exemples
  • bien placé
  • court
  • constructif